Welcome Email
Decahellas
Ψηφιακή Χειραψία — Email Marketing
Email Design · Copywriting
Decahellas
Welcome Email Series
Email Design · Copywriting
Decahellas
Welcome Email Series
Ψηφιακή Χειραψία
Όταν κάποιος σου δίνει το email του μετά από μια αγορά ή μια εγγραφή στο newsletter, δεν σου δίνει απλά μια σειρά από χαρακτήρες. Σου δίνει άδεια. Σου ανοίγει την πόρτα του πιο προσωπικού του χώρου: του inbox του.
Το Καλωσόρισμα
Δεν είναι μια τυπική ειδοποίηση. Είναι εκείνη η πρώτη, ζεστή χειραψία. «Χαίρομαι που είσαι εδώ, ορίστε τι μπορείς να περιμένεις από εμένα». Είναι η στιγμή που η επιχείρηση αποκτά πρόσωπο και φωνή.
Η Συνέπεια
Είναι ο καφές που πίνετε κάθε εβδομάδα. Δεν χρειάζεται να του «πουλήσεις» κάτι με το ζόρι. Αρκεί να είσαι εκεί, να του προσφέρεις μια συμβουλή, μια ενημέρωση ή μια λύση.
Η Σχέση
Ενώ στα social media παλεύεις με τον αλγόριθμο για να σε δει, στο email είστε οι δυο σας. Είναι μια κουβέντα πριβέ, επαγγελματική μεν, αλλά με μια δόση οικειότητας που καμία διαφήμιση δεν μπορεί να αγοράσει.
«Το email δεν είναι "πιασάρικο" γιατί δεν φωνάζει. Είναι ουσιαστικό γιατί ψιθυρίζει στο αυτί εκείνου που ήδη επέλεξε να σε ακούσει.»
Το Email
Αγαπητέ πώς είσαι σήμερα;
Θες να σου πούμε μια ιστορία ή μήπως δεν έχεις καθόλου διάθεση;
Κάνε τη καρδιά σου πέτρα γιατί εμείς θα σου την πούμε
και που ξέρεις ίσως γίνει η δική σου ιστορία επιτυχίας μετά...
Συστήσου πρώτος απ' όπου περάσεις, γιατί ποτέ δεν ξέρεις ποιος θα σε ανακαλύψει. Σήμερα υπάρχουν ατέλειωτα ερεθίσματα να επεξεργαστούμε και δεν γνωρίζουμε που να στρέψουμε την προσοχή μας. Ωστόσο, εσύ έχεις την ευκαιρία το πακέτο σου να ταξιδέψει παντού και να το δουν μέχρι να φτάσει στον προορισμό του, μη διστάσεις να το ντύσεις ανάλογα, σε εκπροσωπεί άλλωστε. Και όταν φτάσει στον προορισμό του έχεις μια δεύτερη ευκαιρία.
Και η ιστορία σου στη συνέχεια θα εξελιχθεί κάπως έτσι…
Ο πελάτης σου το κρατάει στα χέρια του και έχεις την αμέριστη προσοχή του τη στιγμή εκείνη, εκμεταλλεύσου το κάθε λεπτό που θα περάσει μαζί του και χάρισε του την αίσθηση μιας εταιρίας που δίνει προσοχή στην παραμικρή λεπτομέρεια.
Αυτή είναι η αλήθεια, όταν είσαι παρών στο πελάτη σου από την αρχή μέχρι το τέλος θα σε εμπιστευτεί και θα γυρνάει πάλι σε σένα.
Έχω δει εταιρίες με μέτριο προϊόν να έχουν καλύτερη εξυπηρέτηση από εταιρίες με ανώτερο προϊόν και τερματίζουν πρώτες.
Ξεκίνα την αφετηρία σου με την Deca Hellas.
Ντύσε το προϊόν σου με το λογότυπο σου και ασφάλισε το με τη δική σου ταινία συσκευασίας.
Το λογότυπο είναι η ταυτότητά σου… Εσύ θα ταξίδευες χωρίς αυτήν;
Insight
Είναι σαν να χτίζεις μια γέφυρα, τούβλο-τούβλο, ανάμεσα σε εσένα και τον άνθρωπο που σε εμπιστεύτηκε. Και το καλύτερο; Αυτή η γέφυρα ανήκει μόνο σε εσάς τους δύο.